Sabtu, 10 Desember 2011

MENUJU SUKSES




Semua orang pasti ingin meraih hidup sukses dalam hidupnya. Untuk mencapai sebuah kesuksesan, diperlukan suatu kombinasi dari niat, kerja keras, keberuntungan. Kombinasi tersebut dapat diwujudkan jika kita mengikuti apa yang disebut prinsip (kunci) menuju kesuksesan. Berikut ini 13 kunci menuju sukses :


1. DESIRE
“Desire” berbeda dari “want”. Desire adalah want yang telah Anda suntik dengan emosi. Want hanya membuang-buang waktu. Rasa “ingin” hanya membuat Anda frustrasi. Apa yang Anda perlukan adalah desire, yaitu semangat, ghirah, atau bahkan obsesi. Desire-lah yang akan mengaktifkan “law of attraction”. Desire adalah “burning passion”. Untuk punya desire, suntikkanlah emosi positif ke dalam keinginan Anda. Bagaimana caranya? Cobalah bedakan ini:
“Saya mau jadi juara kelas.”
“Saya mau jadi juara kelas! Saya harus jadi juara kelas!”

2. FAITH
Faith adalah keyakinan. Silahkan Anda ingat kembali dorongan Saya pada posting sebelumnya.
Apakah Anda mau mengkhayal untuk kesuksesan Anda?
Atau, Anda mau mengkhayal bahwa Anda tidak bisa mencapainya?
Andrie Wongso berkata, “Sukses adalah hak Saya!” Ya, beliau benar. Itu sebabnya, perjuangkan dan capailah hak Anda. Hak untuk sukses. Itu juga sebabnya, Anda harus yakin bahwa Anda memang akan sukses.
Keyakinan Anda perlu diluruskan. Berhentilah meyakini sebuah kesuksesan, hanya karena kesuksesan itu telah terbukti berdasarkan catatan sejarah. Mulailah meyakini kesuksesan baru yang belum pernah ada. Anda boleh saja berharap sukses seperti mereka yang telah sukses. Tapi, ketahuilah bahwa kesuksesan Anda sangatlah unik sifatnya.
Berhentilah meyakini kesuksesan, hanya atas dasar sejarah pembuktian. Berhentilah membayangkan sukses, pada apa saja yang sudah terbukti sebelumnya. Mulailah meyakini kesuksesan Anda sendiri. Kesuksesan Anda yang unik dan tidak ada yang menyamainya. Mengapa? Sebab pikiran Anda, adalah benda yang “kreatif” dan bukan “kompetitif”!

3. AFIRMASI
Sering-seringlah mengafirmasi diri Anda sendiri. Ini penting untuk menggantikan berbagai pikiran negatif dan pesimis, dengan pikiran yang positif dan optimis.
Pahamilah analogi ini:
Mangga yang ranum dan nikmat, tidur sebagai biji.
Mobil yang mewah dan nyaman, dimulai dari pabrik yang berisik, kotor dan berdebu.
Setiap kesuksesan, benihnya di dalam kepala Anda.
Jika benih itu sehat, baik, dan kuat, maka pikiran Anda akan merealisasikan kesuksesan.

4. PENGETAHUAN APLIKATIF
Anda harus bisa membedakan informasi dari fakta. Anda harus memiliki pengetahuan yang aplikatif. Dan Anda, harus bisa mengaplikasikan ilmu, keahlian, dan pengetahuan Anda. Ilmu dan pengetahuan yang hanya di kepala, tidak ada gunanya.
You have to have it, and then apply it.

5. IMAJINASI
Imajinasi Anda bisa berbentuk dua macam. Yang pertama “imajinasi sintetik”, dan yang kedua “imajinasi kreatif”. Bedakan keduanya, dan berhentilah menggunakan imajinasi sintetik.
Imajinasi sintetik, muncul manakala Anda berimajinasi tentang sesuatu yang baru, padahal Anda hanya menyusun ulang koleksi pikiran dan prasangka Anda sebelumnya. Dengan bahan baku yang “jadul”, maka imajinasi Anda juga akan tetap “jadul”. Sukses Anda, sudah pasti “jadul”. Imajinasi Anda akan menjadi imajinasi berdasarkan prasangka Anda sendiri. Tidak kreatif dan kurang objektif. Contoh:
Menaikkan penjualan.
Membuat mobil yang lebih cepat.
Sistem pengairan yang lebih efektif.
Tidak ada yang salah dengan semua itu, akan tetapi kesuksesan Anda menjadi lebih kecil, karena memang lebih mudah mencapainya. Untuk kesuksesan yang lebih besar, Anda harus berani membiasakan diri pada imajinasi kreatif.
Semua itu bukanlah bagian dari sukses, melainkan bagian dari “kewajiban operasional” Anda. Anda memang melakukannya, tapi itu bukan target kesuksesan Anda.

6. RENCANA TERORGANISIR
Biasakan diri Anda untuk menuliskan sasaran secara detil dan kongkrit. Perbedaan antara mimpi di siang bolong dan rencana yang baik, ada pada detil dan kongkritnya. Ini tidak mudah dilakukan, tapi Anda harus tetap mengupayakannya. Inilah hasil riset Napoleon Hill:
95% orang yang memiliki sasaran tertulis dan secara harian meresapinya, berakhir dengan mencapai kesuksesan.
95% orang yang tidak memiliki dan tidak melakukannya, berakhir dengan kegagalan.

7. KEPUTUSAN
Keputusan Anda adalah hal yang teramat penting. Mengapa? Karena keputusan Anda adalah cerminan dari bekerjanya akal Anda. Ingatlah bahwa fungsi akal Anda adalah untuk memilih alias memutuskan. Karakteristik akal Anda, sesuai akar katanya, adalah “terikat”. Terikat pada apa? Terikat pada pilihan!
Ingat juga selalu kesalahan utama dalam mengambil keputusan, yaitu terlambat, terlalu sering berubah, dan terlalu cepat berubah.

8. PERSISTEN
Ingatlah hukum yang satu ini:

Prosperity = Purpose + Passion + Persistence
Calvin Coolidge mengatakan:

“Nothing in the world can take the place of persistence. Talent will not; nothing is more common than unsuccessful men with talent. Genius will not; unrewarded genius is almost a proverb. Education will not; the world is full of educated derelicts. Persistence and determination alone are omnipotent.”

9. MASTERMIND
Anda harus membangun jaringan. Anda juga harus membangun mastermind. Menurut Napoleon Hill, 1 + 1 = 3. Maksudnya, dua pikiran yang saling memperkuat, akan menghasilkan pemikiran ketiga yang memiliki kekuatan sangat besar. Anda tidak bisa berdiri sendiri, Anda harus bekerjasama dengan orang lain.

10.TRANSMUTASI
Ingatlah bahwa pikiran Anda, adalah bibit kasat mata yang akan ditransformasi menjadi sebuah kesuksesan yang real, nyata, dan ada secara fisik.
Manusia mengkhayal bisa terbang, kini ada pesawat udara.
Manusia berkhayal bisa berbicara secara nirkabel, sekarang ada handphone.
Dari kasat mata, menjadi realitas fisik.

11. ALAM BAWAH SADAR
Berhentilah menomorduakan alam bawah sadar Anda. Alam bawah sadar Andalah yang sesungguhnya mengkonstruksi diri Anda. Anda boleh menyebutnya dengan intuisi, firasat, fitrah, atau bahkan hati atau kalbu. Sesuaikanlah konsep ini dengan sistem keyakinan Anda. Jangan musyrik atau percaya pada takhyul. Pelajarilah sistem alam bawah sadar Anda dengan benar bersama pembimbing rohani Anda.
Alam bawah sadar Andalah yang memberi sinyal kepada alam sadar Anda. Alam bawah sadar Anda adalah sistem monitor dan sekaligus sistem peringatan dini untuk Anda. Jika Anda memperlakukannya dengan benar, maka Anda akan berjalan pada arah yang benar. Menuju kesuksesan Anda.

12. OTAK
Ingatlah bahwa otak Anda, adalah satu kesatuan dengan tubuh fisik Anda. Jagalah kesehatan dan sisi positifnya, seperti Anda menjaga kesehatan tubuh Anda. Pahamilah siapa sesungguhnya komandan di dalam diri Anda. Otak Anda hanya alat, “Anda”-lah yang memberi perintah kepadanya. Lupa ya?

13. INDERA KE-ENAM
Ini bukan klenik, juga bukan takhyul.
Indera ke-enam Anda, adalah kombinasi rahasia nomor 1 sampai dengan 12 di atas.



Kamis, 10 November 2011

bekerja dengan LAYANAN HATI

     



Kita hidup di jaman yang terus-menerus berubah. Sering kita dengar pepatah yang mengatakan bahwa ‘Tidak ada yang tetap kecuali perubahan itu sendiri’. Dulu kita mengenal mass production, di mana konsumen ‘terpaksa’ membeli barang-barang yang dihasilkan perusahaan- perusahaan. Kemudian jaman berubah, untuk mendapatkan konsumen, perusahaan melakukan inovasi dengan memberikan produk yang client-oriented alias sesuai dengan permintaan pembeli.

Sekarang selain berjualan produk, perusahaan berlomba-lomba memberikan produk dan service terbaiknya. Customer service memegang peranan penting. Dia berperan sebagai citra perusahaan yang berhubungan langsung dengan customer. Pelayanan yang ramah, cepat tanggap, murah senyum, dan keinginan untuk selalu memberi kepuasan kepada customer menjadi sesuatu yang mutlak dimiliki customer service dewasa ini. Persaingan ketat menyebabkan perusahaan saling berlomba-lomba membekali para pegawainya dengan berbagai skill tentang bagaimana memberikan pelayanan yang memuaskan customer.
Kita kenal sekarang dengan istilah Pelayanan dengan Hati, yaitu melayani kebutuhan customer dengan ikhlas, entah dalam menerima keluhan atau membantunya mencari solusi. Sepertinya hal itu terlihat mudah. Jika seseorang customer service mengalami kegalauan, kekecewaan dan kemarahan terhadap perusahaan, apakah itu mudah ?
Kekecewaan terhadap perusahaan menyebabkan keinginan untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan juga berkurang. Otomatis dampaknya adalah customer, baik internal atau eksternal. Pelayanan yang diberikan menjadi setengah hati. Keinginan berbuat lebih menjadi raib, dan digantikan dengan pelayanan seadanya. Asal yang diminta customer sudah terpenuhi, maka perkara beres, entah itu memuaskan atau tidak.
Bagaimanakah dampaknya bagi perusahaan maupun karyawan itu sendiri ? Bagi perusahaan, kehilangan seorang karyawan yang loyal akan sangat merugikan perusahaan. Seburuk apapun seorang karyawan, dia tetap asset bagi perusahaan dan citra yang dibawanya adalah citra perusahaan. Dia bisa membawa citra tersebut dalam lingkungan tinggalnya. Dalam kehidupannya, dia bisa bertemu dengan banyak teman, tetangga, dan dia bisa merepresentasikan dirinya sebagai citra perusahaan. Jika ada keluhan terhadap produk perusahaan yang disampaikan oleh temannya maka saat itu dia bertindak sebagai citra perusahaan. Masalahnya apakah dia akan berbuat memberikan solusi kepada customer atau bersikap masa bodoh jika dia mengalami kegalauan hati ?
Bagi karyawan tentunya juga membawa kerugian. Kehilangan kepercayaan, kerugian waktu, fokus terhadap pekerjaan dan dedikasinya terhadap perusahaan. Solusinya hanya satu : jika anda tetap bekerja maka cintailah pekerjaan anda dan bukan perusahaan anda. Bersikaplah seprofesional mungkin. Kalau tidak bisa, silakan mencari pekerjaan lain atau berwiraswasta. Karena waktu itu berharga dan tidak akan kembali. Selamat berjuang !

Minggu, 01 Mei 2011

MERPATI TAK PERNAH INGKAR JANJI










                                                            BELAJAR DARI MERPATI

Merpati adalah burung yang tidak pernah mendua hati. Coba perhatikan, apakah ada merpati yang suka ganti-ganti pasangan? Jawabannya adalah “tidak”! Pasangannya cukup satu seumur hidupnya.
Merpati adalah burung yang pasti tahu kemana dia harus pulang. Betapapun merpati terbang jauh, dia tidak pernah tersesat untuk pulang. Pernahkah ada merpati yang pulang ke rumah lain? Jawabannya adalah “tidak”!
Merpati adalah burung yang romantis. Coba perhatikan ketika sang jantan bertalu-talu memberikan pujian, sementara sang betina tertunduk malu. Pernahkah kita melihat mereka saling mencaci? Jawabannya adalah “tidak”!
Burung merpati tahu bagaimana pentingnya bekerja sama. Coba perhatikan ketika mereka bekerja sama membuat sarang. Sang jantan dan betina saling silih berganti membawa ranting untuk sarang anak-anak mereka. Apabila sang betina mengerami, sang jantan berjaga diluar kandang. Dan apabila sang betina kelelahan, sang jantan gantian mengerami. Pernahkah kita melihat mereka saling melempar pekerjaannya? Jawabannya adalah “tidak”!
Merpati adalah burung yang tidak mempunyai empedu, ia tidak menyimpan kepahitan sehingga tidak pernah menyimpan dendam.
Apakah manusia tidak bisa seperti sang Merpati?
Hidup itu akan semakin indah jika kita mau tuk saling mengerti, berbagi, dan menghargai.